20世纪50年代以来，随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，世界经济一体化进程的加快，国际货运代理行业在世界范围内迅速发展。中国国际货运代理行业起步晚，历史短，但是由于国家的重视，政策的鼓励，发展十分迅速。但仍存在一些问题。如战略定位不清晰，缺乏整体的发展规划;基础配套设施差，专业人才匮乏;市场秩序不规范，企业自身系统不完整等。
货代行业面临的挑战
1.公司经营数据货运代理，需要一个强大的信息管理平台来协助完成数据的统计;
2.管理者对货物流程不能全面掌控，员工变动造成客户资料的流失;
3.与客户的沟通形式太多，希望可以管理这些沟通内容，便于查询统计;
4.日常业务账单流转、重复录入、延误与差错等情况经常发生，需要规避这些财务风险。
5.公司员工比较分散，管理起来是个难题;。
7.由于客户较多不能进行一对一的跟踪维护，需借助工具提升客户满意度。
货运代理行业解决方案
1.以客户管理为核心，围绕追踪查询货物的全程运送管理，对货运代理的业务进行全方位管理;
2.建立完善的货运追踪管理体系，帮助工作人员提高业务效率，降低企业运营成本;
3.既支持初创型小企业，也能充分满足多地区集团化业务管理，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
4.员工出差、请假、调休等均可由系统提出申请，管理者在线一键审批即可，有效的节省了时间和差旅费;
5.客户来电咨询或投诉时，系统能自动弹出客户信息，在一人维护多个客户的同时，提高了工作效率进而提升了客户的满意度;
6.强大的报表功能帮助公司把来往数据统计并罗列整齐，节省时间的同时提高了工作效率。
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